Încerci să te înscrii, dar vezi un mesaj că adresa ta de email este deja folosită? Nicio problemă, asta înseamnă de obicei că există deja un cont legat de acea adresă de email.
Ce poți face?
Mai întâi, încearcă să te conectezi în contul tău existent. Pe site, vei găsi butonul Autentificare în partea de sus a ecranului. În aplicație, acesta se află sub butonul Înscrie-te.
Pentru a te autentifica, vei avea nevoie de parolă. Dacă ai uitat parola, nicio problemă. Solicită pur și simplu una nouă prin pagina de autentificare făcând clic pe Uitat parolă.
Încă ai probleme?
Dacă nu-ți amintești că te-ai înscris sau nu poți accesa contul, te rugăm să contactezi echipa noastră de relații cu clienții. Ne poți contacta prin butonul de suport de mai jos (pictograma plicului) sau trimițând un e-mail info@newfaithnetwork.
Echipa noastră își propune să răspundă în 24 până la 48 de ore. Te rugăm să reții că, din motive de securitate, putem solicita informații suplimentare pentru a confirma că ești proprietarul contului.