Mise à jour à 20h00
Notre système est de nouveau opérationnel et l’accès à nos applications a été entièrement rétabli. Bien que les services fonctionnent à nouveau normalement, vous pourriez encore constater des performances légèrement plus lentes.
Si les problèmes persistent, nous poursuivrons nos investigations et mettrons en place une solution alternative demain matin si nécessaire.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions chaleureusement pour votre patience, votre compréhension et votre soutien continu.
Premier message
Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec l’un de nos prestataires de services. Par conséquent, les films et les séries peuvent ne pas fonctionner correctement dans notre application sur les appareils mobiles et les Smart TV.
Vous pouvez toutefois continuer à regarder des films et des séries via notre site web à l’aide de votre navigateur Internet.
Il n’est également pas possible de créer un nouveau compte pour le moment.
Nous travaillons activement à la résolution de ces problèmes dans les meilleurs délais. Nous mettrons à jour ce message dans notre Centre d’aide dès que la situation sera rétablie.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.