Actualización 20:00 h
Nuestro sistema vuelve a estar operativo y el acceso a nuestras aplicaciones se ha restablecido por completo. Aunque los servicios ya funcionan con normalidad, es posible que todavía experimente un rendimiento ligeramente más lento.
Si los problemas persisten, continuaremos investigando la situación y, si es necesario, implementaremos una solución alternativa mañana por la mañana.
Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos profundamente su paciencia, comprensión y apoyo continuo.
Primer mensaje
Actualmente estamos experimentando problemas técnicos con uno de nuestros proveedores de servicios. Como resultado, es posible que las películas y series no se reproduzcan correctamente en nuestra aplicación en dispositivos móviles y Smart TV.
No obstante, puede seguir viendo películas y series a través de nuestro sitio web utilizando su navegador de Internet.
Además, en este momento no es posible crear una cuenta nueva.
Estamos trabajando activamente para resolver estos problemas lo antes posible. Actualizaremos este mensaje en nuestro Centro de Ayuda tan pronto como la situación se haya resuelto por completo.
Lamentamos las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia.