Uanset om du har problemer med streaming, ikke kan finde det, du leder efter, eller blot har et spørgsmål, står vores supportteam klar til at hjælpe.
Du kan kontakte os ved at klikke på kuvertikonet nedenfor, sende en e-mail til info@newfaithnetwork.com eller kontakte os via vores sociale medier, såsom Facebook. Vi hører altid gerne fra dig!
For at hjælpe os med at løse problemet hurtigere, bedes du inkludere:
- Den e-mailadresse, der er knyttet til din New Faith Network-konto
- En kort beskrivelse af problemet
- Titlen på den film eller serie, du har problemer med (hvis relevant)
- Eventuelle fejlmeddelelser, du ser
- Skærmbilleder eller billeder af problemet
- Den enhed, du bruger (Smart TV, telefon, tablet, bærbar computer osv.)
- Den app eller browser, du streamer gennem
- Dato og tidspunkt for, hvornår problemet opstod
Jo flere oplysninger du kan give os, desto hurtigere kan vi undersøge problemet og hjælpe med at finde en løsning.
Vi ser frem til at hjælpe dig tilbage til at nyde dine yndlingsfilm og -serier.
Konto | Abonnement | Betalinger | Smart TV, Mobilapp og Hjemmeside | Fejlfinding | Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)