Prøver du at tilmelde dig, men ser en besked om, at din e-mailadresse allerede er i brug? Ingen problemer, det betyder som regel, at der allerede er en konto knyttet til den e-mailadresse.
Hvad kan du gøre?
Prøv først at logge ind på din eksisterende konto. På hjemmesiden finder du Log ind-knappen øverst på skærmen. I appen findes den under Tilmeld-knappen. For at logge ind skal du bruge din adgangskode. Hvis du har glemt din adgangskode, er der ingen problemer. Anmod blot om en ny via login-siden ved at klikke på Glemt adgangskode.
Har du stadig problemer?
Hvis du ikke kan huske tilmeldingen, eller du ikke kan få adgang til din konto, bedes du kontakte vores kundeservice. Du kan kontakte os via supportknappen nedenfor (kuvertikonet) eller ved at sende en e-mail info@newfaithnetwork.
Vores team sigter mod at svare inden for 24 til 48 timer. Husk venligst, at vi af sikkerhedsmæssige årsager kan anmode om ekstra information for at bekræfte, at du er ejer af kontoen.